来源：亿欧网
作者：刘城宏
10月11日，富途创始人李华发布署名文章，针对10月9日凌晨的交易中断事故向公众道歉，并重点进行了三方面回应。
10月9日凌晨，因运营商机房电力闪断，包括富途在内的多家券商出现机房网络故障。随后，富途发布公告表示，该公司第一时间联系运营商进行修复，并在2小时内陆续恢复核心服务。
针对此次交易中断事故，富途创始人李华从三方面进行了回应。
一是末日期权价值归零的补偿问题。针对购买了末日期权因故障未能及时平仓，导致价值归零的客户，富途客服从周末开始已经在逐一联系，会根据具体的情况协商对应的补偿方案。
二是系统容灾的问题。李华强调，富途的系统是有作容灾设计的，从行情到交易，从服务器到交易网关到网络传输都有作双路或多路的冗余设计，其中仅因为行情源的冗余，一年增加的成本就过千万港元。
李华表示：“这次事故的恢复时间以小时计，给我们的教训和启发都非常大。”不仅如此，他明确未来富途会研究在现有的冗余方案基础上，准备一个兼顾交易性能低订单延时又支持跨IDC的准热备方案，保证如果再发生类似事故时，将故障时间缩短至分钟级。
最后一点是资产显示问题。中断事故发生时，有客户发现自己的持仓和资产数据均已消失。实际情况是因为系统故障导致了牛牛APP跟后台数据的断开，只是前端APP表现为清空，给客户造成了惊吓。李华表示，未来该公司会对牛牛APP相关表现进行改进。
