来源：贝多财经
2月14日，一体化客户联络解决方案提供商“智齿科技”宣布完成1亿美元D轮融资，本轮融资由软银愿景基金2期领投，高瓴创投、云启资本、未来资产跟投，指数资本继续担任独家财务顾问。
据贝多财经了解，智齿科技的全称为北京智齿博创科技有限公司，成立于2014年。成立至今，智齿科技已经完成多轮融资，投资机构包括真格基金、IDG资本、云启资本、高瓴资本等。
就在2020年4月，智齿科技曾宣布由用友领投、云启资本跟投的2.1亿元C轮融资。2021年4月，智齿科技再度获得高瓴创投领投的2亿元C+轮融资。时隔不到一年，再次受到资本认可。
根据介绍，智齿科技自成立至今，始终根植客户联络行业，跑出了令业界瞩目的发展“加速度”。本轮融资前，智齿科技已经成功打造了前沿的智能一体化客户联络解决方案，亮眼的增长曲线及完整构建的资源、运营、产品和技术等多个维度的竞争壁垒。
时至今日，智齿科技SaaS平台每年会发生4.5亿次会话，同时并发人数为90万；每年约建立1.5亿通电话，每年服务器前后端的请求达6000多亿次，每秒客户发文字、语音进到智齿服务器的吞吐量达1.5G。
数据显示，2020、2021年国内SaaS公司保持快速增长趋势，平均增速分别为35.4%、37.2%。而智齿科技自2014年成立即保持年均80%以上的复合业绩增长，以超两倍的速度跑赢行业增长。
智齿科技CEO徐懿表示，智齿科技将会落实一体化客户联络的发展战略：加大产研投入和技术创新，继续保持产品技术领先；深耕行业场景需求挖掘，提供更有针对性和竞争力的行业解决方案；拓展城市和行业通路，发展营销和交付生态，更好地触达和服务客户。
在智齿科技联合创始人兼CTO吴立楠看来，本质上，智齿为企业客户提供的是基于业务理解的一整套客户联络解决方案，智齿技术研发一定要指向能否在业务层上为客户带来价值。从这个角度讲，结合业务、有场景落地的技术创新才有意义。
据智慧芽数据显示，智齿科技共申请专利17件，均未取得授权。截至目前，智齿科技的在审专利3件，失效4件。在已经失效的专利中，涉及“一种在线客服的方法”“种实现与在线客服聊天的方法”“智能应答方法及系统”等。
