据新华社报道，网约车市场有个怪现象：乘客表示打车越来越贵，司机却感叹挣钱越来越难。那么钱去哪儿了？实际上，乘客支付车费和司机收到车费之间存在差额即网约车平台服务费，也被称为平台抽成。新华社记者发现，一些网约车平台抽成比例能达到25%甚至更高，而司机和乘客对每一单的抽成比例、计算方式毫不知情。
根据天眼查数据显示，我国目前有超过2,000家从事网约车相关业务的企业。其中，57%的网约车相关企业成立于5年之内。从行业分布来看，网约车相关企业主要分布在软件和信息技术服务业，占比25%，其次是租赁业和科技推广和应用服务业，分别占比21%、17%。
从地区分布来看，广东的网约车相关企业数量最多，有超过430家，占比20%，其次是北京，有超过300家，占比15%。另外，上海也有近290家相关企业，位居第三位。
值得一提的是，网约车相关企业数量自2014年开始增加，2016-2018年间迅猛增长，其中，2017年增长超过450家相关企业，为历史最高。
