2025年春节前后，DeepSeek风暴席卷全球，“极致性价比”的中国AI一跃闯入世界舞台中央。在OTA平台上，中国企业同样用更低佣金率创造更高的经营效率。
近段时间，国内外OTA企业陆续发布了全年财报。雷达财经统计发现，中国企业用几乎是国外1/3的佣金率，就实现了和国外企业一样的经营效率。
2024年，国际OTA巨头整体佣金率均在13.5%以上。其中，亿客行的佣金率为13.7%、缤客的佣金率14.4%、爱彼迎的佣金率为13.6%。
国内OTA平台中，携程24年营收533亿，GMV为1.2万亿，整体佣金率为4.4%，仅为国际巨头三分之一。
而根据此前披露的财报计算，同程24年前三季度的整体佣金率为6.5%，也不足国际巨头一半。
为何国内的佣金率比国外低那么多？多位业内人士认为，这背后反映的是人力成本、发展阶段、竞争程度、技术水平等因素差异。
首先是国内的人力成本较低，从研发到一线客服，成本比国际巨头低。
其次，相比于国外OTA，国内OTA还处于发展阶段，用户也更倾向于价格导向，追求性价比，导致平台和商家共同维持低价，一定程度上也压缩了佣金率溢价空间。
最重要的是，国内公司积极利用AI大模型等技术进一步降低成本，提升效率。如在携程平台上，80%的咨询问题可以由AI解决，售后服务自动化率超过70%，95%的需求可在20秒内极速响应。
