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痛失中国用户!三星在华再现“爆炸门”,美国将成其主要海外生产基地

作为全球第一大手机厂商,近几年来三星在中国市场份额节节败退,不知不觉中已经被归于“其他”之列。

来源:和讯网

当地时间5月19日,韩国三星公司确认接受美国抛出的橄榄枝,承诺投资170亿美元赴美修建工厂。业内人士推测,新厂将位于其修建于1996年的得州奥斯汀工厂附近。

美国新的芯片工厂建成之后,三星或将采用5至3纳米加工技术,并在2023年实现商业生产,以此挑战台积电在亚利桑那州350亿美元的工厂。

未来美国将替代三星在中国的业务规模,成为三星电子主要的海外芯片制造基地,成为在韩国之外的最大工厂。

在日益增长的片上系统(SoC)市场中,三星这一目的在于加强与台积电、英特尔之间的竞争力。

最新数据显示,2020年,三星手机销量连续第8年蝉联全球第一,达2.66亿台。但三星手机在中国市场销量惨淡,2021年一季度,三星手机在中国市场出货量占比仅0.6%,5G手机在中国5G手机市场占有率仅1.3%。

作为全球第一大手机厂商,近几年来三星在中国市场份额节节败退,不知不觉中已经被归于“其他”之列。

“以前用三星手机是潮流。”

三星曾经是中国手机市场的王者,在诺基亚轰然倒塌之际,三星抓住机会,迅速超越,在中国手机市场第一的宝座上稳坐数年。

2012年是它最风光的一年,以Galaxy、Note系列大屏手机奠定了自己的核心竞争力,Galaxy S3成为史上销售最快的手机之一。

“现在用三星手机是异类。”

2016年8月24日,三星Galaxy Note 7出现首例爆炸;

9月2日,三星宣布除中国市场外,召回美国、韩国、澳大利亚等10个国家和地区的250万部Note7手机;

排除中国市场的理由是中国大陆销售的Note7使用的是与其他国家不同的电池供应商,没有安全隐患;

9月18日,中国发生首例Note 7爆炸事件,9月19日,三星称中国首炸是外部加热导致,同时欲起诉中国用户造谣。

9月29日,三星向中国消费者致歉,并再次重申国行版Note 7是安全的。

由于爆炸事件,三星处理草率,严重伤害了中国消费者的感情。但三星似乎并未吸取教训。

2018年,三星在中国的市场份额跌至0.8%

2020年5月,三星未考虑到中国农历闰四月的问题,全国范围内多款三星手机系统崩溃,出现黑屏、系统锁死等问题,部分消费者手机无法使用。

市场份额流失,线下专卖店、维修点也跟着萎缩,由于找不到三星维修点,最后三星用户被迫刷机,手机内资料全被清空。

在消费者认为,这是三星又一区别对待中国用户的铁证,“但凡上点心,本地化做得好一点,都不应该出现这么低级的错误。”

这起事故最后不了了之,凭自己实力劝退消费者。

另一方面,随着中国手机品牌强势崛起,华为、小米、OPPO等份额逐步扩大,三星被挤出前五,成了可替代性极强的品牌。

如今走进任意一家线下手机门店,三星的展台都在角落里,推销员更乐意向顾客推销华为、小米等国产手机。

有用户路过一家三星体验店,特意进去转了一圈,一位三星的销售给她推销的理由是,“满大街都是苹果和国产手机,三星手机个性更强,不用担心撞机。”三星手机在国内表现不好,竟还成了优势。

今年4月,三星又“火”了一把,郑州一男子包里的三星G5700突然爆炸,该男子皮肤被烧伤,头发和睫毛被烧焦。网友称三星还是那个三星。

近日三星官微回应“用三星手机是异类”,海报上使用了三星Galaxy Fold2,并印有醒目的两个字“异类”。

三星新一代折叠屏手机将于近期发布,且三星将为Galaxy Z Fold / Flip3两款手机备货700万部。三星公司对两款产品十分有信心,而至于中国消费者还买不买账,就不得而知了。


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