雷达财经出品 文︱张钊丹 编︱深海
3月3日，华润置地旗下深圳华润物业管理有限公司福州分公司发表声明，对5名工作人员当街围殴市民一事作出回应。声明中向受伤害当事人郑重道歉，并表示公司已内部严肃问责，对打人的员工给予开除处理，对项目管理者给予降职、调岗处理。
作为国内知名企业、头部房地产开发商、物业管理公司，华润名声在外，但此次事件，却让我们看到了华润“不润”的另一面。事实上，除华润物业被爆围殴市民外，母公司华润置地近来也麻烦不断。
管理不善，给华润置地的发展增添了不确定的因素；而业绩疲软，则让其蒙上了一层阴影。为了“守住前十”，华润置地将目光转向物业。然而，“早起”的华润置地却打了个“晚仗”。数据显示，以2019年为例，23家物业上市公司的平均营收同比增幅高达40.33%，其中碧桂园、新城悦服务等的增幅超过了70%，而华润物业则以31.5%的营收曾都低于行业平均水平。2020年上半年，受疫情影响，华润物业受损严重，不仅没能撬动公司总体业绩的增长，反而拖了后腿。
随着华润置地分拆的华润万象生活在香港主板挂牌上市，物业能成为华润置地新的利润增长点吗？
华润物业向被围殴市民道歉
3月3日，华润置地旗下深圳华润物业管理有限公司福州分公司发表声明，对5名工作人员当街围殴市民一事作出回应。
声明称，近日出现的保安打人事件性质极其恶劣，公司对给当事人造成的伤害表示诚挚歉意，接受政府相关部门的处理和社会各界的监督批评，并采取了多项举措进行全面整改。包括立即移除占据项目盲道的石墩，确保盲道畅通无阻；公司内部严肃问责，对打人的员工给予开除处理，对项目管理者给予降职、调岗处理等。福州华润物业公司表示，将进一步加强员工思想教育和岗位培训，规范员工行为，同时每年组织开展为期1至3个月的公益活动，持续加强对公益组织的关注和支持。
据悉，2月28日上午9时40分许，福州民间公益组织“小善公益”的负责人郭先生和三名志愿者前往华润万象城区域探访时发现，华润万象城外围的人行道上有石制阻车墩占据盲道，小区C4地下停车场入口两侧还有金属护栏阻断了人行道的无障碍通道。
在志愿者们对现场进行测量记录时，华润物业的工作人员和志愿者们发生了口角和争执。志愿者们准备离开现场时，被华润万象城的5名物业工作人员围堵，其中两人做出了踹志愿者的动作。事发后，“小善公益”的几名志愿者报警，法医鉴定被打志愿者的伤情构成轻微伤。
3月1日，深圳华润物业管理有限公司福州分公司回应称，该公司安保人员在阻止一名男子拍摄时发生了言语和肢体冲突，导致其轻微受伤。公司已对所有涉事员工进行停职处理，并积极配合警方调查，将对伤者上门慰问、致歉。
日前，涉事的三名保安李某、王某、熊某已分别被警方依法处以行政拘留13日并处罚款五百元的处罚。福州市房管局也对华润物业作出挂黄牌整改的决定，相关工作人员表示：“尽管华润物业不是与小区业主发生冲突，但性质相当恶劣，并触犯了法律法规，经研究我们对该该公司作出挂黄牌整改的决定。在挂黄牌后，深圳华润物业管理公司福州分公司半年内不得在福州物业市场承接物业项目。”
母公司经营不善
公开资料显示，深圳华润物业管理有限公司隶属于华润物业科技服务有限公司（以下简称“华润物业科技”），而华润物业科技是华润集团旗下华润置地下属的全资子公司。
作为国内知名企业、头部房地产开发商、物业管理公司，华润名声在外，但此次事件，却让我们看到了华润“不润”的另一面。事实上，除华润物业被爆围殴市民外，母公司华润置地近来也麻烦不断。
2020年11月，华润置地一名项目置业顾问因收取“茶水费”涉嫌违法犯罪，被华润置地华南区纪委移送公安机关；12月，太原市的华润悦府项目因存在宣传广告未载明预售许可证批准文号、明码标价公示不全等问题被山西省市场监督管理局通报；2021年3月，华润置地华东大区的投资经理兼储备部门负责人王某自曝与营销经理的长期不正当男女关系，引发舆论争议。
管理不善，给华润置地的发展增添了不确定的因素；而业绩疲软，则让其蒙上了一层阴影。
据华润置地公布的2020年销售业绩显示，2020年全年，华润置地累计实现总签约金额约2850.35亿元，总签约面积约1418.73万平方米。其中，华东大区签约金额排第一，达到793.42亿元；华南大区排第二，签约金额约791.35亿元，而华东和华南地区也正是问题频发的地区。
此外，华润置地的毛利率也呈现整体下降的态势。2020年上半年，华润置地实现毛利润150.46亿元，同比下降14.12%；其中，房地产开发业务毛利率仅31.1%，较2019年上半年下降4.9个百分点。
值得一提的是，从吴向东、唐勇到王祥明，2019年，华润置地的掌舵者换了三任，但永远不变的经营目标就是“守住前十”。2020年华润置地制定的“抢时间、保业绩”的管理主题，也与其定下的“前十”目标息息相关。
如今看来，华润置地业绩不稳定，“前十”目标也摇摇欲坠。
根据克而瑞发布的销售榜单，华润置地曾在2016年跌出前十的排位，此后直至2019年，华润置地则一直保持在第九、第十的位置上。2020年前30强房企中，碧桂园、恒大、万科以超过7000亿元的销售稳居前三，融创中国、保利地产以超5000亿元的规模排名第四、第五，中海地产、绿地控股、世茂集团以超3000亿元规模紧随其后，而华润置地则以2850亿元位列2020年房企销售前30强的第9位，依然在前十的边缘徘徊。
物业能成为“救命稻草”吗？
重围之下，华润置地唯有“破局”才能获得新的发展机会。而开发物业也是在多重压力之下，市场倒逼华润置地作出的改变。
早在2002年，华润置地就在北京签订了首个物业项目。2016年，华润置地提出“开发物业+投资物业+X”的新商业模式，物业板块为X战略之一，被寄予厚望。
2017年，在华润置地的全年业绩发布会上，时任董事局副主席唐勇表示，旗下的物业管理公司已经完成和地产的分离，并且物管总公司已经将其他城市物管公司的股权归集到一起。次年3月，华润物业在成长了16年后被拆分称独立公司。此后，在华润置地的业绩会上，有关华润物业分拆上市的话题每每都会被提及。2020年12月9日，华润置地成功分拆旗下物业管理服务及商业运营服务业务，华润万象生活有限公司实现港交所上市。
然而，“早起”的华润置地却打了个“晚仗”。数据显示，以2019年为例，23家物业上市公司的平均营收同比增幅高达40.33%，其中碧桂园、新城悦服务等的增幅超过了70%，而华润物业则以31.5%的营收曾都低于行业平均水平。
根据克而瑞发布的2020年中国物业服务企业管理规模榜，分拆后的华润物业即“华润万象生活”以1.1亿平米的管理面积排在第18位，这一水平相当于排在榜单的第三梯队，第一梯队的万物云、雅生活、碧桂园服务等的管理面积均在4亿平米以上。
有专业人士表示，物业企业之所以备受追捧，原因就在于在物管的赛道上，能利用更轻的资产，撬动业绩的快速增长。但据华润置地披露的2020年半年度报告显示，2020年上半年，公司录得营业收入448.69亿元，同比下降2.14%，其中，投资物业及管理板块便是受损最为严重，上半年租金收入仅为49.9亿元，同比下降12.5%，受此影响，华润置地归属于母公司所有者净利润115.42亿元，同比下降9.3%，物业不仅没能拉动总体业绩的增长，反而拖了后腿。
目前，华润物业旗下包括沈阳公司、上海公司、北京公司在内的多家子公司面临多起司法诉讼，案由包括财产损害赔偿、物业服务合同等。也就是说，在谋求发展、提升业绩的同时，华润物业还要分散精力去应对诉讼，经营压力巨大。
随着华润置地分拆的华润万象生活在香港主板挂牌上市，物业能成为华润置地新的利润增长点吗？雷达财经将持续关注。
