来源:和讯网
宝洁,这家总部位于美国,拥有180多年历史的全球知名日化集团,近日因为营销翻车,发布侮辱女性文案,被网友们集体骂上了多个热搜。宝洁中国官方微博不得不出来紧急道歉,表示已经删除翻车文章,并且会严肃整顿涉事账号的运营。
“女人脚臭是男人的5倍”?
24日,有网友爆料称,宝洁于3月13日在旗下公众号“保洁会员中心”发布了一篇名为《女人脚臭是男人的5倍?不信现在闻一下》的科普文章。
宝洁在文章中以科普“真相”的形式制造男女对比,通过多个极具渲染力的小标题直指女性很脏,譬如:“女人脚臭是男人的5倍;女人也有体臭,而且胸部最臭;男人足部细菌繁殖速率是400%,女人是2300%;再爱干净的女人,内裤都比男人脏;女人头发比男人脏一倍”等。
在文章的最后,宝洁来了个大转折,直接推荐起了自家产品,称“我们有全身香香5件套”。
很多网友批评的槽点在于,宝洁的文案企图通过这种性别拉踩的科普,来实现卖货的营销方式令人反感。
SCI期刊《国际环境研究与公共健康期刊》2019年刊登的一篇文章显示,女性脚上的细菌总数和男性脚上的细菌总数,两组的总体数据差异并不具有统计学意义,无法得出女性与男性的细菌总数有差异。
因此“女人脚臭是男人的5倍”的说法经不起推敲。
被骂上热搜后,宝洁将推文删除,官方微博也发布了道歉声明,“我们为宝洁会员中心账号近期一篇文章的不当内容对女性的不尊重,郑重道歉。宝洁公司一直提倡平等,包容和尊重的价值观。”
有一个很有意思的点是,宝洁中国官网还特别设有“性别平等”专栏,称“我们渴望为所有人建立一个更美好的世界——无论是在宝洁内部还是外部。
赚女性的钱还侮辱女性
1988年,广州宝洁有限公司成立,正式进入中国市场。目前大中华区是宝洁公司增长最强劲的市场之一。
目前宝洁公司在大中华区共经营9个品类共28个品牌的产品,如:女性护理品牌丹碧丝、护舒宝,秀发护理品牌海飞丝、沙宣、潘婷等。
据2021年财报,大中华区的有机销售同比上涨12%,其中潘婷品牌在大中华区销售同比增长了25%。截至2021年6月30日,大中华区为宝洁公司的2021财年全年净销售额贡献了76.1亿美元(约合人民币485亿元)。
中国市场和女性用户是宝洁公司不可或缺的重要角色。
不过话说回来,单说就最近这一年,宝洁屡次翻车。
去年“三八妇女节”,宝洁旗下潘婷品牌在一则宣传文案中称“潘婷去‘女’字旁变潘亭”,引发网友不满,“我就是女的,为什么要遮遮掩掩去掉女字旁?再也不会用这个牌子的东西。”
到了8月,宝洁因无充分论证旗下舒肤佳香皂包装上“去除99%细菌”的标语而被指涉虚假宣传,被处罚20万元。
年底,宝洁公司发布公告称,由于检测出致癌物苯,正在主动召回在美国生产的潘婷、植感哲学、澳丝袋鼠和 Waterless的多款干发喷雾类洗护产品。
召回消息公布后,外界一片质疑声,对此,宝洁中国发布声明称此次召回仅仅涉及北美地区,不涉及中国市场。但这不能打消中国消费者的疑虑,认为宝洁中国的声明并不能代表在中国销售的产品没问题,宝洁公司在中国市场搞双标。
不管是此前的产品质量问题,还是这次的营销翻车,宝洁公司一边享受来自中国市场的增长红利,一边却屡屡触碰消费者的底线,用中国妇女报的一句批评来说就是:不尊重女性,会让你真正被“保洁”。