雷达财经出品 文|吴艳蕊 编|深海
Z世代是美国及欧洲的流行用语，意指在1995到2009年间出生的人。他们是数字技术的原住民，互联网和数码产品是他们日常生活中的一部分。他们同时也是目前消费的主力人群。
不少Z世代向雷达财经表示，自己借过P2P，骑过小黄车，住过小蛋壳，好不容易一心只想挣钱迷上了基金，2021年开年后，却成为了“跌妈不认”的“韭零后”。
身处互联网时代，Z世代难逃被收割？
收割1：网络贷款
P2P网贷平台从最初的疯狂，到不断的爆雷，再到最后的全部退场、机构清零，变成一地鸡毛仿佛只用了几年。
网贷机构爆雷期间，为之代言的明星也不断翻车。2020年7月，湖南卫视主持人汪涵代言的理财平台“爱钱进”被立案侦查，汪涵为此发布道歉声明。同年9月，玖富金融旗下悟空理财出现到期无法回款的情况，不少出借人在代言人胡军微博下评论，希望能为出借人发声。
2020年年末，360借条、京东金融等互联网金融平台的“土味”广告因存在严重价值观问题引起人们热议。身材高挑的空姐与衣衫破烂、身形佝偻的男人结婚的唯一条件是360借条；农民工和母亲坐飞机，母亲晕机的解决方式是用京东金融借钱来升舱；农民工陪母亲来大城市看病，酒店里便宜的房间住满时，要用京东金融借钱来住豪华间等等。此后平台进行了道歉，但在第三方投诉平台中关于平台恶意催收的投诉不断。
此外还有几年前的恶意网贷，也称“714高炮”。“714”指贷款周期7天或14天，“高炮”指高额的“砍头息”及“逾期费用”。在2019年的315晚会中，采访了数名深受“714高炮”平台恶意催款困扰的消费者。
晚会视频中的第一位女士，三个月的时间，贷款从最初的7千元到最后的50余万。当事人初次在平台借款1500元到账1050元，被收取了大额的“砍头息”。一周后还不上贷款时，便用其他平台的贷款“以贷养贷”。一个月后当事人债务达到了4万元，三个月后50多个借款平台和50余万的借款直接让当事人写下了遗书。此外违法调取通讯录，暴力催收等行为更是加大了当事人心理压力，扰乱了正常生活。
收割2：共享单车
ofo小黄车早已消失在的大街小巷，但“小黄车”还能时不时的出现在微博热搜之中。退完全部押金需要988年，相关公司不断登上企业失信名单，公司法定代表人不断收到限制高消费通知书，公司的执行标的、欠供应商的金额也在不停的更新。
小黄车的App成了购物返现的软件，借助用户急于退押金的心理，还在薅着用户的羊毛。更有网友表示，街头找不到，押金退不了，小黄车竟然仍在自动续费。
据中国消费者协会统计，自2017年下半年起，陆续出现共享单车押金退还困难的问题。一家公司的爆雷伴随着整个行业的爆发，客服联系不到，公司人去楼空。据调查在70多家平台中有34家倒闭。在中消协收到了众多消费者的投诉，其中对酷骑单车的投诉达21万次，涉及金额10亿多元。
为此中消协进行公开约谈，向有关行政部门和司法部门发出建议函、举报函，呼吁相关执法部门立案，提醒全国人大对网络平台押金收取的行为尽快立法。
收割3：长租公寓
疫情是一场催化剂，是压死骆驼的最后一根稻草，让“租金贷”的商业问题提前暴露出来。自2015年蛋壳公寓成立以来，靠着“租金贷”模式迅速成长为长租公寓领域的龙头企业之一，成功在2020年1月17日登录纽交所。
受疫情影响，庚子年年初便开始陆续传出“强制解约”的消息。2020年10月初，网上流传出“蛋壳跑路、倒闭”的消息，同时有租户称公寓断网时间超半个月。10月中旬，蛋壳公寓的合作商、业主、物业、租客等多方人员在公司总部讨债。
此后全国各地政府进行约谈，租金贷的合作方微众银行发声明表示办理租房消费贷的客户征信将不受影响。
部分房主收不到租金，开始驱赶租户。在政府强令禁止驱赶行为下，仍出现北漂女孩站上总部天台、广州租客点燃房间坠楼等事件。
收割大全：消费偏好
除了前述收割方式，Z世代的消费偏好也被商家用于收割。
在《2020Z世代消费态度洞察报告中》，国潮文化、二次元文化、懒经济和宅文化等相关话语被不断提及。他们会关注国潮品牌的衣服、化妆品、他们出行习惯网络打车，更是习惯了靠外卖过活。
使用美团外卖可能会被大数据杀熟，外卖行业的食品安全问题也曾被315晚会曝光。2016年315晚会曝光饿了么存在严重的监管问题。不少加盟餐厅为没有经营执照的黑作坊，存在严重的食品安全隐患。
在传统的衣、食、住、行领域Z世代消费者可能会被套路，关于自己的爱好领域，Z世代也可能成为受害者。
卖盲盒的泡泡玛特在2020年末港交所上市之后，市值直达千亿。在二手平台交易市场上，原价59、69元的隐藏款可卖到上千元。因原款存在瑕疵，还催生了改娃行业。但仍有不少网友吐槽玩偶品控低、售后不到位、黄牛猖獗等问题。
为心爱的游戏氪金对Z世代消费者来说习以为常，但有时购买的游戏账号也会遇到骗子。“高价购买游戏账号中招数万”、“出售游戏账号收款后恶意找回”的新闻频繁出现。雷达财经调查发现，遇到诈骗维权之路仍然很难，平台高企客服难觅。
不过，有行业人士向雷达财经表示，虽然Z世代踩过一些坑，但整体来看，国家对消费者权益保护越来越重视，各方面举措也非常得力，随着时间的推移，Z世代的消费者权益，将得到更好保护。
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