来源：亿欧网
作者：吴岱雅
RPA（机器人流程自动化）被认为是2020年市场增长最快的软件领域。阿里巴巴早期投资人、软银集团创始人兼CEO孙正义曾预测，世界经济将在RPA和AI的帮助下，实现第二次飞跃。
目标成为“云原生时代RPA专家”的九科信息对于上述观点十分认同。
九科信息定位为一家为企业提供数字化转型解决方案的高科技公司。该公司将RPA与AI技术进行融合，提供企业级超级自动化平台。九科信息创始人兼首席执行官万正勇表示，数据已经变成新的资产，在数字化转型的时代下，只有流动起来的数据才有价值。而RPA正是快速打通数据孤岛、把数据融合在一起的强有力工具，可以为企业构造数字化的基础。
为了在未来持续发力RPA市场，该公司在近期举办了九科信息核心产品&解决方案发布会暨超级自动化高峰论坛，并在活动现场发布了自研第四代智能型RPA产品——bit-Worker RPA。
九科信息新产品发布，RPA让工作更智能
bit-Worker被九科信息定义为给企业提供基于“云原生”的自动化平台，帮助企业快速实现数字化转型。
据九科信息首席运营官张轶介绍，九科信息的RPA产品bit-Worker瞄准了企业业务上云和系统云化诉求，以“数字化”“智能化”为设计思路，秉持了开放和融合的理念。
与传统RPA平台不同，九科信息新产品bit-Worker不只强调传统RPA的三个核心零部件（控制台、设计器、机器人），还在负责流程图形化搭建的自动化设计器、负责自动化流程运行及任务处理的机器人、负责企业级管理的控制平台以外提供负责生态及渠道的开放平台。
bit-Worker将RPA核心架构构筑在云原生基础之上，在向第三方应用和厂商开放RPA的同时，也具备了融合和管理第三方RPA和组件的能力，为客户提供“RPA+”的平台。
此外，新产品还面向开发者、终端用户提供Python生态接入、用户问答社区、流程广场（应用市场）等生态能力，希望可以提高用户获得RPA服务的速度、降低用户取得RPA能力的门槛。
bit-Worker聚焦企业级客户复杂的场景需求，兼顾智能化和信息安全，在未来的产品运维中也会满足数据安全、资产安全、隐私安全以及数据整绑需求。
九科信息称，bit-Worker是国内首个将“云原生”引入自动化产品的平台，将企业流程协同、开发协同、业务协同与数字化转型紧密结合，奠定了bit-Worker产品在多方面的优势能力。未来九科将持续贯彻“企业级”、“平台化”“智能化”“低门槛”的产品策略，打造以数字化转型为立足点，多维度、多角度共同发力的企业数字化转型平台。
张轶表示，九科信息未来还会把更多人工智能技术应用到自动化平台中。“我们希望我们的RPA平台，不是冷冰冰的流程化，而是真正能帮助业务人员优化业务流程。”张轶介绍，九科信息正在打造自己的AI能力，形成RPA+AI的模式，未来朝着RPA人性化、情感化、理解能力加强的方向发展。
数字化转型浪潮涌动，RPA是一大切入点
随着国家不断提升对数字经济的重视程度，在不少行业参与者和观察者眼中，企业的数字化转型与RPA发展存在着互相推动的作用。
招商局集团首席数字官张健在远程致辞中表示，综合性大型国有企业在数字化转型过程中面临诸如总分双层、产业多元、技术架构复杂、自研能力参差不齐、业务模式变革等挑战。在这个过程中，招商局集团发现，运用RPA进行提升，是一个非常好的切入点。
招商局集团数字化中心副主任李琦在分享招商局数字化建设经验时谈到，企业数字化转型就是利用技术手段，提升企业在生产运营、客户服务、内部管理以及生态模式四个方面的竞争力，从而达成开源、节流、提效等目的，是企业面对环境和市场不确定因素的必经之路。
而在这样的企业“必经之路”上，RPA似乎扮演了越来越重要的角色。在九科首席增长官黄念念主持的高端对话环节，中兴新云总裁陈虎、维达集团副行政总裁张健以及哈尔滨工业大学深圳经管学院邬瑜骏博士谈了自己的看法。
中兴新云总裁陈虎认为，在企业信息化的阶段中，除了要补全信息系统，最重要的就是要修好连接器，而RPA其实正是具备这个能力，“我想随着数字化和信息化进一步提高，连接器的作用会越来越大，应用也会越来越多”。
随着人工智能的普及，企业智能化、数字化转型速度加快，RPA已被广泛应用于银行、保险、制造、零售、医疗等众多行业领域，通过高效执行工作、优化业务流程及人员信息管理，RPA成为助力政企降本增效、推动数字化转型的重要力量。
金沙江创投主管合伙人朱啸虎认为，在打通数据孤岛的过程中，RPA是最好的渠道，“投入小、见效快”，而这也是资本看好RPA市场的原因。
招商港口财务共享中心负责人朱英姿分享了招商港口的RPA应用案例，并表示未来还将进一步扩大RPA机器人的覆盖面，探索RPA机器人在传统港口行业的深化应用。
作为RPA行业发展的推动者，万正勇眼中这一技术的未来使用场景将极具想象空间：“从金融、保险到客户服务，从会计、HR到客户体验，RPA应用正在将自动化带入各种场景。”在他看来，未来数字化浪潮下的RPA不光要把十几亿人连接在一起，可能还要把几百亿个物联网设备连接在一起。
当然，在实现九科梦想的这个过程中挑战会极为巨大，但也伴随着更多的机遇。“我们愿意并且正在成为大家数字化转型的最佳伙伴。”他对RPA市场未来的发展充满信心
